VANLIGA FRÅGOR

Oslo Pass är Oslos officiella City Card och erbjuder dig ett omfattande paket: du får gratis inträde till cirka 30 museer och attraktioner i Oslo, inklusive Munch-museet, Akershus fästning och Holmenkollens hoppbacke.

Med Oslo Pass kan du dessutom åka gratis med kollektivtrafiken i Oslo med omnejd (Ruter-zonerna 1, 2, 3, 4V och 4N) så ofta du vill. Du kan också dra nytta av olika rabatter på utvalda sightseeing-erbjudanden, aktiviteter, restauranger och butiker.

Du måste aktivera Oslo Pass första gången du använder det. Med ett fysiskt kort anger du datum och tid med en penna på Oslo Pass, med den digitala versionen trycker du på "Aktivera" i Oslo Pass-appen.

När du har aktiverat kortet löper giltighetsperioden kontinuerligt i 24, 48 eller 72 timmar - beroende på vilken Oslo Pass-variant du har köpt.

Med Oslo Pass kan du besöka varje inkluderad attraktion en gång per dag utan kostnad. Flera besök på samma attraktion samma dag är inte möjligt med Oslo Pass.

Återinträde är endast möjligt nästa dag med ett giltigt Oslo Pass.

Oslo Pass täcker alla kollektivtrafikmedel i Stor-Oslo-området:

• bussar
• spårvagnar
• Tunnelbana (T-Bane)
• Offentliga färjor (t.ex. till öarna/Bygdøy)
• Lokala pendeltåg från Vy inom zonerna 1-4

Oslo Pass inkluderar även resor med regionaltåget till Oslo-Gardermoen flygplats. Det separata flygplatsexpresståget Flytoget eller särskilda flygbussar ingår dock inte.

Ja, Oslo Pass fungerar också som en biljett till lokaltrafiken. Du behöver inte någon separat biljett.

Det enda som är viktigt är att Oslo Pass aktiveras innan du påbörjar din resa. Vid en biljettkontroll räcker det att visa upp det giltiga Oslopasset.

Nej, Oslo Pass ger inte företräde ("fast track") till attraktionerna.

Som innehavare av ett Oslo Pass måste du köa som vanligt och delta i de vanliga inpasseringsprocesserna - Oslo Pass ger ingen förmånsbehandling i köerna.

Ja, det finns speciella Oslo Pass -varianter:

• Oslo Pass Children: För 6-17-åringar, betydligt billigare
• Oslo Pass Seniorer: För personer som är 67 år och äldre
• Oslo Pass studentrabatt: 20% för unga vuxna upp till 30 års ålder

Oslo Pass studentrabatt är dock endast tillgänglig vid köp av ett fysiskt Oslo Pass på plats (Oslo Visitor Centre eller Ruter Customer Centre) och endast mot uppvisande av giltig studentlegitimation.

Du kommer att få Oslo Pass på olika sätt beroende på hur du köper det:

• Köp via den officiella Oslo Pass-appen: Oslo Pass visas digitalt direkt i appen på din smartphone
• Onlineköp via tredjepartsleverantörer (t.ex. Tiqets): Du måste byta ut kupongen mot det fysiska Oslopasset på plats i Oslo Visitor Centre (Østbanehallen på Oslo Centralstation)
• Direktköp i Oslo: På Oslo Visitor Centre, vid Ruters kunddisk, på många hotell och museer eller ombord på Color Lines färjor

Avbokningsalternativen beror på var du köper Oslo Pass:

• Köp på Tiqets: du kan avboka Oslo Pass-vouchern kostnadsfritt fram till 23:59 dagen före ditt besök (om du väljer en återbetalningsbar biljett)
• Köp i den officiella Oslo Pass-appen: Endast möjligt om Oslo Pass ännu inte har aktiverats (inom 14 dagar)
• Köp på plats: Ingen avbokning av Oslo Pass är möjlig

Efter aktivering är återbetalning inte längre möjlig för alla Oslo Pass-varianter.

Vid förlust eller stöld kommer ett Oslo Pass inte att ersättas.

I så fall måste du tyvärr köpa ett nytt Oslopass, eftersom varken ersättningskort utfärdas eller kostnader för förlorade eller stulna Oslopass ersätts.

Oslo Pass är personligt och kan inte överföras till tredje part.

Det är inte heller tillåtet för ett enda pass att användas gemensamt av flera personer eller att "delas" i tur och ordning.