VANLIGE SPØRSMÅL

Oslo Pass er Oslos offisielle bykort og gir deg en omfattende pakke: Du får gratis adgang til rundt 30 museer og attraksjoner i Oslo, inkludert Munchmuseet, Akershus festning og Holmenkollen hoppbakke.

I tillegg kan du med Oslo Pass reise gratis med kollektivtransport i Oslo og omegn (Ruter-sone 1, 2, 3, 4V og 4N) så ofte du vil. Du får også rabatter på utvalgte sightseeingtilbud, aktiviteter, restauranter og butikker.

Du må aktivere Oslo Pass første gang du bruker det. Med et fysisk kort skriver du inn dato og klokkeslett med en penn på Oslo Pass, med den digitale versjonen trykker du på "Aktiver" i Oslo Pass-appen.

Når du har aktivert kortet, løper gyldighetsperioden kontinuerlig i 24, 48 eller 72 timer - avhengig av hvilken Oslo Pass-variant du har kjøpt.

Med Oslo Pass kan du besøke hver inkluderte attraksjon én gang om dagen uten ekstra kostnad. Det er ikke mulig å besøke samme attraksjon flere ganger på samme dag med Oslo Pass.

Det er kun mulig å komme inn igjen neste dag med et gyldig Oslo Pass.

Oslo Pass dekker alle offentlige transportmidler i Oslo-området:

• busser
• trikk
• T-bane (T-bane)
• Offentlige ferger (f.eks. til øyene/Bygdøy)
• Lokale pendlertog fra Vy innenfor sonene 1-4

Oslo Pass inkluderer også reiser med regiontoget til Oslo-Gardermoen lufthavn. Flytoget eller spesielle flybusser er imidlertid ikke inkludert.

Ja, Oslo Pass fungerer også som en billett til lokaltransport. Du trenger ikke en egen billett.

Det eneste som er viktig er at Oslo Pass er aktivert før du starter reisen. Ved billettkontroll er det tilstrekkelig å vise gyldig Oslo Pass.

Nei, Oslo Pass gir ikke fortrinnsrett ("fast track") til attraksjonene.

Som Oslo Pass-innehaver må du stille deg i kø som normalt og ta del i de vanlige inngangsprosessene - Oslo Pass gir ikke fortrinnsrett i køen.

Ja, det finnes spesielle Oslo Pass -varianter:

• Oslo Pass Children: For 6-17-åringer, betydelig billigere
• Oslo Pass Seniorer: For personer som er 67 år og eldre
• Oslo Pass studentrabatt: 20 % for unge voksne opp til 30 år

Oslo Pass studentrabatt er imidlertid kun tilgjengelig ved kjøp av et fysisk Oslo Pass på stedet (Oslo Visitor Centre eller Ruter kundesenter), og kun ved fremvisning av gyldig studentbevis.

Du vil motta Oslo Pass på ulike måter avhengig av hvordan du kjøper det:

• Kjøp via den offisielle Oslo Pass-appen: Oslo Pass vises digitalt direkte i appen på smarttelefonen din
• Kjøp på nett via tredjepartsleverandører (f.eks. Tiqets): Du må bytte inn kupongen mot det fysiske Oslo Passet på stedet på Oslo Visitor Centre (Østbanehallen på Oslo sentralstasjon)
• Direkte kjøp i Oslo: På Oslo Visitor Centre, i Ruters kundeskranke, på mange hoteller og museer eller om bord på Color Line-fergene

Avbestillingsalternativene avhenger av hvor du kjøper Oslo Pass:

• Kjøp hos Tiqets: Du kan kansellere Oslo Pass-kupongen kostnadsfritt frem til kl. 23:59 dagen før besøket (hvis du velger en refunderbar billett).
• Kjøp i den offisielle Oslo Pass-appen: Kun mulig hvis Oslo Pass ennå ikke er aktivert (innen 14 dager)
• Kjøp på stedet: Ingen kansellering av Oslo Pass mulig

Etter aktivering er det ikke lenger mulig å få refusjon for alle Oslo Pass-varianter.

Ved tap eller tyveri erstattes ikke et Oslo Pass.

I så fall må du dessverre kjøpe et nytt Oslopass, ettersom verken erstatningskort utstedes eller kostnader for tapte eller bortkomne Oslopass refunderes.

Oslopasset er personlig og kan ikke overdras til tredjepart.

Det er heller ikke tillatt at ett og samme pass brukes av flere personer i fellesskap eller "deles" i tur og orden.